Политика обработки персональных данных

Мы уважаем Ваши права на защиту персональных данных, и поэтому в настоящей Политике конфиденциальности описываем, как SIA “Tālmacība” обрабатывает и защищает персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также отменяющим Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).

1. Кто является оператором данных

Оператор — SIA “Tālmacība”, e-mail: skola@brivskola.lv.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Мы в основном обрабатываем следующие категории персональных данных:

Данные учащихся:

• имя, фамилия, персональный код, дата рождения, адрес проживания, контактная информация, данные удостоверяющих документов, информация и документы об ранее полученном образовании и др.;
• контактная информация родителей и родственников учащихся: номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и др.;
• данные, характеризующие учебный процесс: оценки успеваемости, содержание контрольных работ, данные из электронных журналов, заметки, данные о посещаемости, результаты олимпиад и соревнований, библиотечный учет и др.;
• внеучебная активность учащегося;
• характеризующие данные учащегося: поведенческая характеристика, семейное положение, состояние здоровья и медицинская характеристика, родной язык, владение языками, гражданство и др.;
• информация, связанная с защитой прав учащегося;
• фотографии учащихся, аудио- и видеоматериалы с важных событий и торжественных мероприятий учреждения оператора.

Персональные данные особых категорий:

• данные о здоровье из медицинской карты;
• национальность и этническое происхождение;
• участие в молодежной организации политической партии;
• судимость и административные наказания;
• биометрические данные.

Данные других субъектов данных:

• имя, фамилия;
• контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты;
• IP-адрес;
• содержание письма и др.;
• голос, информация, которую субъект данных желает передать школе, включая имя, фамилию, описание ситуации – запись телефонных разговоров для обеспечения контроля качества.

3. Цели обработки персональных данных и правовое основание

Персональные данные собираются для конкретных, четких и законных целей. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с общепринятыми принципами защиты данных ЕС (в частности, соблюдая принципы законности, добросовестности, прозрачности, ограничения цели и минимизации данных), а также в соответствии с требованиями применимых нормативных актов.

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

3.1. идентификация клиента, подготовка и заключение договора.
Правовое основание — заключение и исполнение договора.

3.2. выполнение требований нормативных актов.
Правовое основание — выполнение юридических обязательств.

3.3. рассмотрение жалоб и возражений;

3.4. администрирование платежей и расчетов, взыскание задолженностей;

3.5. обеспечение работы услуги;

3.6. поддержка и улучшение веб-сайтов и мобильных приложений;

3.7. статистика, бизнес-анализ, планирование и учет;

3.8. обеспечение контроля качества;

3.9. подготовка отчетов.
Правовое основание — защита законных интересов.

3.10. прямой маркетинг. С Вашего согласия и для предложения наших услуг, а также улучшения сервиса и информирования о новостях, мы обрабатываем Ваши данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты.
Правовое основание — согласие, которое Вы можете отозвать в любое время, отправив нам письменное уведомление. В этом случае Вы больше не будете получать новости и специальные предложения.

4. Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные не дольше, чем необходимо для целей обработки. Сроки хранения определяются нормативными актами, Вашим согласием или нашими законными интересами.

Если Вы отзовете согласие на обработку данных, Ваши данные будут удалены не позднее чем через один месяц, если отсутствует другое правовое основание. После истечения срока хранения данные удаляются или анонимизируются.

Для бухгалтерского учета данные в сопроводительных документах/счетах хранятся согласно нормативным срокам.

5. Наши законные интересы

• предоставлять возможность получить образование каждому желающему с использованием электронной среды;
• осуществлять коммерческую деятельность в сфере образования;
• проверять личность клиента перед заключением договора;
• обеспечивать исполнение договорных обязательств;
• анализировать работу сайта www.brivskola.lv и мобильных приложений, разрабатывать и внедрять улучшения;
• администрировать учетную запись клиента на сайте и в приложениях;
• развивать существующие и создавать новые услуги;
• рекламировать свои услуги, отправляя коммерческие уведомления;
• отправлять сообщения о ходе выполнения договора и важных событиях, а также проводить опросы клиентов;
• обеспечивать финансовый и бизнес-учет и аналитику;
• обеспечивать эффективные процессы управления;
• обеспечивать предоставление услуг и эффективность связанных процессов;
• обеспечивать и улучшать качество услуг;
• администрировать платежи и задолженности;
• обращаться в государственные органы и суд для защиты законных интересов;
• защищать имущество, предотвращать преступления, обеспечивать общественный порядок.

6. Кому мы передаем персональные данные

Персональные данные доступны только тем лицам, включая сотрудников, которые непосредственно участвуют в предоставлении услуги, подготовке, исполнении договоров и обслуживании сайта www.brivskola.lv.

Мы также можем передавать данные третьим лицам:

• (a) самоуправлению Риги для получения и администрирования софинансирования частного учебного заведения в системе PILS;
• (b) IT-поставщикам, которые обеспечивают хранение, систематизацию, обработку данных и работу сайта;
• (c) поставщикам e-mail рассылок для отправки маркетинговых уведомлений;
• (d) поставщикам рекламных услуг для показа персонализированных сообщений;
• (e) поставщикам бухгалтерских и юридических услуг.

Все обработчики данных обеспечивают защиту данных в соответствии с нормативными актами.

Мы можем передавать данные государственным учреждениям по обоснованному запросу.

Мы не передаем данные в третьи страны или международные организации. Все данные хранятся внутри ЕС.

7. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным;
• требовать исправления или удаления данных;
• ограничить обработку данных;
• возразить против обработки данных;
• на переносимость данных, если применимо.

Чтобы реализовать эти права, Вы можете обратиться к нам по указанному адресу или e-mail. Ответ будет предоставлен в течение одного месяца. При необходимости мы можем запросить подтверждение Вашей личности.

Если Вы не удовлетворены нашим ответом, Вы можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных или в суд. Однако будем благодарны, если сначала свяжетесь с нами по e-mail skola@brivskola.lv.

8. Обновление персональных данных

Если Ваши персональные данные изменились, просим как можно скорее предоставить нам актуальную информацию для корректного предоставления услуг и соблюдения принципов обработки данных.

9. Автоматизированное принятие решений

Сообщаем, что Ваши данные не используются для автоматизированного принятия решений.

10. Как происходит информирование о Политике и её изменения

Эта Политика конфиденциальности доступна на нашем сайте www.brivskola.lv.

Мы оставляем за собой право изменять и дополнять Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна на сайте.